Buchungsbedingungen

  1. Termine müssen 24 Stunden vor Terminbeginn bestätigt werden. Sie erhalten eine Terminerinnerung per SMS auf die Sie dann einfach z.B. mit einem "Ja, es bleibt dabei." antworten können um dem Termin zu bestätigen.
  2. Bei Absage oder Verschiebung müssen alle Termine 24. Stunden vor Terminbeginn abgesagt bzw. verschoben werden. Sie können die Terminerinnerung per SMS, welche Ihnen immer 24 Stunden vorher zugesandt wird hierfür nutzen und einfach auf die SMS antworten.
  3. Wird ein Termin zu spät abgesagt oder garnicht erst eingehalten, fallen 20% Ausfallgebühren an ! Die Ausfallgebühren richten sich nach der höhe der gebuchten Dienstleistung, jedoch immer 20% !
  4. Terminabsagen oder Verschiebungen welche rechtzeitig erfolgen, sind selbstverständlich KOSTENLOS !
  5. Bei 3-facher Absage oder Verschiebung in folge wird kein weiterer Termin mehr vergeben und Ihr Kundenkonto wird für 6 Monate von unserem System gesperrt. Sobald Sie dann einmal wieder einen Termin eingehalten haben, setzt das System den Zählerstand wieder auf "0" und Sie haben wieder die Möglichkeit Ihre Folgetermine abzusagen oder zu verschieben.
  6. Bei Dienstleistungen über 100€ ist eine Anzahlung in höhe von 20% im voraus zu entrichten. Diese können Sie Bar innerhalb der Öffnungszeiten, per Paypal oder per Überweisung entrichten.
  7. Anzahlungen müssen innerhalb von max. 3 Tagen erfolgen. Beim Ausbleiben einer Anzahlung wird der Termin von unsere Seite aus storniert und dem Kunden entfällt das Recht auf eine Terminwahrnehmung !
  8. Bei rechtzeitiger Absage oder Verschiebung , 24 Stunden vor Terminbeginn wird die Anzahlung Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und Sie können diese für weitere oder andere Dienstleistungen einsetzen. 
  9. Bei zu später Absage oder einfachem Nichterscheinen wird die Anzahlung als Ausfallgebühr einbehalten !

 

Bitte planen Sie deshalb immer Ihre Termine genau ein, damit wir Sie auch immer weiter bedienen können und falls mal etwas dazwischen kommen sollte, teilen Sie uns dies einfach mit.

 

Kontakt

Telefon: 02065-5503806

Montag - Freitag: 10:00 - 19:00 Uhr

Samstag: 10:00 - 16:00 Uhr